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Generar contenido en redes sociales. Twitter

Si ya te manejas bien generando contenido en Facebook, aprender a hacerlo en Twitter no es muy complicado, aunque es fundamental entender las diferencias básicas entre ambos soportes. La principal es el espacio, mientras que en Facebook podemos hacer publicaciones superiores a 60.000 caracteres, en twitter este número se reduce a 140, pero esto, más que un problema, debemos verlo como una oportunidad: impactar y llegar a tus lectores con una sola frase puede ser más difícil pero mucho más efectivo si lo que buscas es, por ejemplo, llevar tráfico a tu web.

generar contenido en Twitter

En cuanto a decidir sobre qué vamos a hablar, los puntos son similares a los que hablábamos en Facebook: informar (con contenido propio y ajeno) y responder a tus seguidores o followers. Lo que ahora cambia radicalmente es la forma de hacerlo.

Lo ideal antes de comenzar a lanzar tweets como si no hubiera mañana es hacer un esquema a primera hora de la mañana con los principales temas de los que queremos hablar (podemos ayudarnos del escritorio Netvibes para seleccionar contenido interesante) y la hora aproximada a la que queremos lanzar los tweets más importantes (en futuras publicaciones hablaremos sobre herramientas que facilitan este tipo de información).

No hay un número exacto de tweets recomendados, para comenzar unos 10 al día no están mal, que puedes agrupar solo en la mañana si es cuando tu empresa tiene más actividad. De este modo podríamos repartir más o menos así:

–  Tweet de buenos días: que sea positivo y optimista, que transmita alegría y ganas de comenzar la mañana, si tienes una noticia muy importante o un tema que quieres sacar pronto en exclusiva puedes incluirlo también.

Avance: si tienes pensado informar de varios asuntos, presentar alguna novedad, hablar de algún tema en concreto… puedes usar un tweet tipo avance informando de lo que hablarás a lo largo de la mañana o invitando a tus followers a permanecer atentos a su timeline porque vas a sacar algo importante, eso genera expectación.

– Algunos temas propios: en función de la empresa tendrás más o menos, por ejemplo un medio de comunicación no para de generar tweets con las noticias que publica, un taller mecánico, por ejemplo, quizás no tiene tantos temas propios, pero sí que puede tuitear sobre algún vehículo curioso que pasa hoy por allí, subir alguna foto de un buen trabajo o contar cómo funcionan las últimas herramientas que hemos usado. Por supuesto, también usaremos twitter para llevar contenido a la web, de hecho esa funcion debe ser una de las principales, de modo que subiremos algún tuit enlazando a la última publicación que hayamos hecho o a diferentes apartados de la página y también a otras redes sociales, como Facebook.

Temas propios

Si tienes una tienda de e-commerce, Twitter puede ser el mejor escaparate gratuito para tus productos, publica uno o dos al día, de forma original y curiosa, pero ojo:

No te conviertas en Spam, Twitter no es para vender sino para comunicar, ganar seguidores cuesta mucho, pero hacer unfollow, solo un click

Temas ajenos: de nuevo vuelvo a recomendar no publicar temas ajenos si tu empresa es un medio de comunciación. Si no, volviendo al ejemplo del taller mecánico, entrelazados con los tuyos puedes incluir temas de revistas de motor o actualidad relacionada con tu empresa, de modo que mantengas el interés y ofrezcas contenido interesante a tus followers porque si te siguen, seguramente tendrán intereses similares.

Retweets: En Twitter no todo es publicar, la magia de esta red social de microblogging está en Retuitear, algo así como volver a enviar desde tu cuenta algo que ya ha tuiteado otro, sería el equivalente al compartir en Facebook. Desde la web de Twitter simplemente podemos pinchar el botón ‘Retweet’ y se hace de forma automática, sin embargo, con programas como Tweetdeck o Hootsuite podremos editar los tweets antes de enviarlos, lo cual es muy recomendable.

– Otros tweets: entrelazados con los demás podemos incluir tweets en los que agradezcamos a nuestros seguidores que nos hayan retuiteado, saludar a los nuevos followers, recomendar otras cuentas, responder a dudas y preguntas de nuestros seguidores (muy importante que se haga en menos de 24 horas) dar las buenas tardes, despedirnos… Twitter es mucho más informal, no tengas miedo a ser simpático!

Pues hasta aquí el resumen sobre cómo generar contenido en Twitter, espero que os sirva para tener claro cuáles son los temas de los que tenéis que hablar y cómo estructuraréis los Tweets en vuestro día a día. En el próximo post hablaremos sobre cómo redactar un buen tweet, los enlaces, hashtags, menciones, retweets, fotos… En definitiva, algunos trucos para que esos 140 caracteres transmitan mucho más.

Os invito a seguir mi Twitter @BeaGallardoR  a dejar un comentario y a compartir este post en vuestras redes sociales, no dudéis en preguntar cualquier cosa, hasta la próxima!!!

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Cómo usar Netvibes: escritorio virtual personalizado

Hoy vamos a conocer una nueva herramienta que te servirá para no perderte ningún post de los blogs que sigues, además de monitorizar tu marca, tu twitter y tu competencia, Netvibes, el escritorio virtual personalizado que funciona de forma similar a Google Reader.

Es una gran herramienta para tener al día todos los blogs y publicaciones que sigues, estarás siempre informado y muy útil si escribes un blog o redactas noticias sobre algún tema en concreto, si te gusta leer o formarte sobre ciertos temas a través de internet y, por supuesto, indispensable para tener siempre al día las redes sociales, página web y blog de tu empresa.

Para quienes no han usado antes Reader, vamos a ir paso a paso. Lo primero es loguearse en la web de Netvibes. Entra en www.netvibes.com/es  y pincha el botón de empezar. Como en este blog apostamos por las aplicaciones y herramientas gratuitas, vamos a comenzar con la versión Basic, al menos para ver cómo funciona. Al pinchar en Go Basic te saldrá una ventana emergente:

Ventana emergente 'Go Basic'

Escribe el nombre del tema que deseas monitorizar (lo podrás cambiar en el futuro) y haz click en Dashboard it! Yo en este caso he elegido como ejemplo ‘Digital Marketing’. Ahora te permitirá elegir una imagen para personalizar el escritorio, puedes seleccionar la que más te guste o dejarlo en blanco (también podrás personalizar los colores y el estilo más adelante). ¡Hecho! y ya tienes tu escritorio, al menos, el esqueleto. Según los términos de búsqueda que hayas elegido en el título, el propio Netvibes te busca ya algunas ventanas y pestañas para que no empieces en blanco.

Es momento de personalizarlo, hacerlo tuyo. En seis sencillos pasos la propia herramienta te cuenta cómo funciona a modo de tutorial (eso sí, en inglés) podemos hacer una traducción-resumen:

Vamos a empezar por el final, porque aunque sea la última fase que te explican en el tour, creo que lo lógico es estar logueado desde el principio, así que comenzamos con el paso número seis:

6. Recuerda registrarte para guardar tu nuevo escritorio

Registro

Entra en Regístrate e introduce tus datos de usuario para poder acceder a tu escritorio Netvibes desde cualquier ordenador.

Y ahora seguimos con el orden que propone Netvibes.

1. Añade apps, blogs y noticias aquí para personalizar tu escritorio

1. Añade apps, blogs y noticias

Cuando pinchamos sobre añadir contenido se despliega un menú que nos permite agregar widgets o fuentes.

En el caso de los widgets, se trata de ventanas que ya han sido creadas, podemos encontrarlos en la navegación por categorías, donde encontraremos destacados, noticias, negocios… Esta opción es muy útil si deseas leer sobre información general, ya que encontrarás los widgets de los principales medios de comunicación nacionales e internacionales o sobre una temática concreta de las que te ofrece el menú. Es una buena opción cuando estás empezando a usar Netvibes y aún no sabes a quién quieres seguir.

Si pinchas sobre widgets esenciales encontrarás los de tus redes sociales, analytics, el tiempo, búsquedas… en definitiva, las herramientas que necesitas para monitorizar tu marca en las diferentes redes sociales.

La tercera opción es Añadir una fuente RSS, es la opción más acertada si deseas seguir una web o blog en concreto, tan solo tienes que meter ahí la url del feed RSS del blog o página web (la obtendrás al pinchar en este icono  que debe estar en un lugar visible de la web).

OJO!! Si deseas añadir una ventana para seguir una cuenta de Twitter en concreto, simplemente tienes que copiar la dirección del Twitter, por ejemplo, https://twitter.com/BeaGallardoR y te dará la opción de añadir un widget con sus Tweets o Favoritos, así podrás monitorizar tu propio Twitter, el de tu empresa, la competencia o las cuentas que normalmente suelas leer y te interesen.

2. Esta es una ‘app’ (podemos decir ventana), haz click aquí para editarla o borrarla

Una vez que hemos añadido los widgets o fuentes podremos ver estas ventanas, además de las que ya vienen por defecto. Según el tipo de ventana tendrá unas opciones diferentes al pinchar en editar. Para eliminarla simplemente hay que hacer click en la X de la esquina superior derecha y podrás moverlas y cambiarlas de orden solo con arrastrarlas.

3. This is a ‘tab’ (algo así como pestaña). Añade todas las que quieras y haz click aquí para editar

Pestañas

Puede que al principio no tengas muchas ventanas o widgets en tu escritorio, pero con el paso del tiempo irás acumulando cada vez más, por ello es recomendable que las organices en diferentes pestañas. Al introducir el tema al principio (como en nuestro caso, online marketing) ya te vienen algunas prediseñadas, puedes editarlas, pinchando simplemente en Editar cuando están abiertas o añadir nuevas en el símbolo ‘+’ o ‘Nueva Pestaña’ que aparecerá detrás de la última.

También puedes mover tus widgets y ventanas de unas pestañas a otras simplemente arrastrándolos. Para eliminarlas, en algunos casos solo tendrás que hacer click en la X que aparece en el lado derecho cuando está desplegada. En otras, al pinchar en editar, a la derecha aparece la opción ‘eliminar esta pestaña’.

4. Crea nuevos escritorios y gestiónalos todos desde aquí

Crea nuevos escritorios y gestiónalos desde aquí

Si deseas monitorizar temas muy diferentes o tienes demasiadas pestañas, quizás sea hora de crear un nuevo escritorio.  Simplemente pincha en escritorios –> nuevo y elige un nuevo tema. Es el equivalente a tener otra cuenta de Netvibes, solo que podrás gestionarlo con el mismo usuario. Una vez creas un nuevo escritorio, el proceso de personalización es el mismo. Para cambiar de un escritorio a otro solo tienes que pinchar sobre Escritorios y se desplegará la lista de escritorios que tienes.

Todos estos escritorios son privados, pero también puedes crear tu escritorio público, incluyendo las ventanas y widgets de tus páginas web o blogs. Pincha en Escritorio –> Activar mi página pública. Cuando lo edites y agregues todos tus datos, te aparecerá como un escritorio más, con las pestañas, ventanas y widgets que desees agregar, con la diferencia de que éste es público. Hay muchos ejemplos en la web sobre empresas que lo utilizan para informar a sus clientes y seguidores, os dejo un ejemplo muy curioso sobre cómo una biblioteca municipal puede sacarle mucho jugo a esta herramienta:  Escritorio virtual de la biblioteca municipal de Burgos

5. Elige entre los Widgets o la vista de lector

Widgets o reader

Este paso es simplemente para que elijas el aspecto que más te guste, Widgets, que es más visual y tienes todas las ventanas desplegadas y en el orden que has elegido o Lector. La diferencia sería más o menos así:

Vista de widgets

Vista de widgets

Vista de lector en Netvibes

Vista de lector

Pues esto ha sido todo, siguiendo estos pasos básicos podrás tener tu escritorio lector de contenidos en cualquier ordenador y estar siempre al día. Para acabar, os dejo unas capturas de pantalla del escritorio Netvibes que uso de forma personal, para estar al día y obtener información y temas para publicar en Twitter y este blog, aparece desplegada la pestaña ‘información’, donde instalé Widgets de los principales medios españoles e internacionales para estar al día, pero podéis ver que he añadido más pestañas, como la de ‘monitorización’ donde se encuentran los widgets de mis redes sociales.

Netvibes Yo, yo mismo y Socialmedia

Recuerda dejar algún comentario si te ha gustado, se aceptan dudas, críticas y sugerencias y compártelo en tus redes sociales si te ha parecido interesante, así podrá llegar a más gente!!

Nos leemos 😉

Sígueme @BeaGallardoR

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