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Promoción en redes sociales, campañas y casos de éxito de marketing on y off line

Hoy vamos a hablar sobre la creación de campañas de marketing que se desarrollan tanto on line, a través de internet, página web, redes sociales, etc. y offline, ofreciendo algún tipo de incentivo o forma de participar físicamente. Vamos a analizar algunas campañas.

Comencemos conociendo Obermutten. Un pequeño pueblo suizo de tan solo 79 habitantes que gracias a esta acción acabó convirtiéndose en uno de los más conocidos del país. La acción, que se llevó a cabo en Facebook, era muy sencilla: colocaron en un muro real del municipio las fotos de perfil de todas las personas que les seguían en su página oficial de Facebook. Los resultados fueron increíbles. Consiguieron que, durante la campaña, cuatro de cada cinco seguidores interactuaran en su página y al final de la misma habían aumentado el tráfico de su web en un 250%. Los beneficios de imagen de marca y notoriedad seguramente superaron ese porcentaje, ya que además, al realizar una campaña tan original saltaron a todos los medios del país.

Uno de los puntos fundamentales de la campaña estuvo en el vídeo, pero veamos que se pueden hacer otras campañas mucho más sencillas al alcance de cualquier empresa, como el concurso que acaba de lanzar Andalucía Lab para celebrar sus 5.000 seguidores en Twitter (@andalucialab).

Éste es el cartel que desvelaba hoy las bases del concurso, con el que Andalucía Lab celebra la llegada a 5.000 seguidores. En ocasiones anteriores ya ofrecieron un premio al seguidor número 3.000 y 4.000 pero en esta ocasión han querido hacer partícipes a todos y cada uno de los 5.000.

La dinámina es muy sencilla: los participantes solo tienen que postear un Tweet contando por qué siguen a Andalucía Lab, de esta forma se garantizan una especie de #FF (Follow Friday) por parte de un buen número de seguidores, que lo hacen porque buscan obtener un beneficio. Cada Tweet cuenta y al final de la promoción, a partir del 20 de mayo, darán a conocer el ganador, que disfrutará de una visita guiada especial por sus instalaciones.

La promoción es de lo más completa. En primer lugar, se dan a conocer a través de Twitter y otras redes sociales, pues ya se ha podido ver el cartel también en Facebook. Ganarán más seguidores, seguro y aumentarán sus menciones en los próximos días. Pero además, la promoción de la marca no acaba el 20 de mayo, pues seguramente la visita guiada de la que disfrutará el ganador tendrá también gran repercusión en todos sus medios.

Desde luego que los concursos son una genial manera de promocionar una marca, siempre que se hagan de forma moderada y se consiga participación y desde aquí animo a todas las empresas a que organicen alguno de este tipo de vez en cuando. El coste es cero y los beneficios en imagen de marca e incremento de la notoriedad serán seguramente elevados y, aunque la mejora de la imagen de marca no se pueda medir con exactitud, seguro que las cifras del aumento de seguidores en Twitter y menciones lo avalan.

Esta misma semana hemos visto también cómo la marca de ropa C&A ha incorporado en sus tiendas de Brasil los número de ‘me gusta’ que tienen sus prendas en Facebook en tiempo real.


Para acabar os dejo otro ejemplo de campaña que mezcla la promoción on y offline, en este caso, llevada a cabo por Pull&Bear. Los compradores tenían la oportunidad de compartir las prendas que se probaban en su Facebook gracias a un ‘probador virtual‘ y además podían ganar la ropa que se probaban.

Espero que éstos ejemplos os hayan animado a llevar a cabo una acción similar en vuestra empresa y, sino, a participar en algún concurso!! Gracias por dedicarme vuestro tiempo y, como siempre, no dudéis en dejar cuantos comentarios queráis y hacer preguntas desde el blog o a través de mi Twitter @BeaGallardoR

Como siempre os invito también a que naveguéis por el resto de contenidos de mi blog.

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Un saludo!!!

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Foursquare: moda, juego y red social. Beneficios para la empresa. Crea tu sitio y sácale partido.

Foursquare se está convirtiendo en la última moda en redes sociales, la gente cada vez más quiere contarle a sus amigos dónde está y qué está haciendo en vivo y en directo y las empresas han encontrado la forma de beneficiarse de ésto.

FOURSQUARE: MODA, JUEGO Y RED SOCIAL. BENEFICIOS PARA LA EMPRESA. CREA TU SITIO Y SÁCALE PARTIDOFOURSQUARE: MODA, JUEGO Y RED SOCIAL. BENEFICIOS PARA LA EMPRESA. CREA TU SITIO Y SÁCALE PARTIDO

Los check-ins en Facebook aunque no llegaron a asentarse mucho, hoy acompañan a las publicaciones y fotografías que subimos desde el móvil. Con la red social Foursquare el usuario obtiene beneficios y por eso lo utiliza.

Para el usuario, Foursquare es una red social y un juego, una forma de pasar el tiempo, se obtienen puntos y premios al chequearse en ciertos lugares y compites con tus amigos, además puedes agregar fotos y comentarios, esto es muy interesante, ahora la gente que visite tu establecimiento podrá dejar constancia de que ha estado ahí y hacer un comentario que podrá ver todo el mundo.

Dentro del turismo Foursquare puede ser muy útil ya que los usuarios lo utilizan cada vez más para informarse sobre los destinos a los que viaja y los establecimientos turísticos y hosteleros que encuentran en ellos, por eso es importante que tengáis creado vuestro sitio, con la dirección y el teléfono correctamente escritos y por supuesto, intentar que tus visitantes dejen un buen comentario, puedes poner un cartel a la entrada o en el interior de tu negocio informando de que estás en Foursquare e invitando a tus clientes a que hagan check-in y dejen algún comentario, en ocasiones puedes incluso ofrecer un incentivo (por ejemplo, en un bar de carretera donde regalan un café por hacer un check-in y haciendo un consumición mínima, el precio es muy bajo y da notoriedad a un lugar donde la localización es primordial).

Esos consejos o comentarios son los denominados tips y quedan de la siguiente manera:

tips, consejos o comentarios en foursquare

Para hacer este tipo de promociones, Foursquare te ofrece los ‘Specials’ pero para poder hacerlos tienes que ser el dueño de tu local.

Specials o promociones en Foursquare

Lo primero es reclamar el lugar. Si ya tienes un usuario de Foursquare lo mejor es crear una cuenta corporativa, para poder usar la personal aparte. Entramos en http://foursquare.com/businesses y buscamos nuestro establecimiento. Si ya existe uno o varios, elige el que creas que más te conviene: mejor nombre, más check-ins, consejos… y pincha en reclamar el sitio. A continuación te pedirán los datos de la empresa. Una vez lo tengas todo completado, debes esperar a que foursquare se ponga en contacto contigo por teléfono o correo postal para verificar que el sitio te pertenece, entonces podrás crear tu primer Special, simplemente lo creas, seleccionando las opciones
que más te convengan y cualquier persona que vaya a tu empresa podrá verlo.

Reclama tu sitio, lugar o empresa en Foursquare

Si el lugar aún no existe tendrás que crearlo desde cero, simplemente introduciendo todos los datos que te pidan, es muy importante que escribas la dirección y el teléfono de forma correcta!!

En resumen, aunque Foursquare no es tan conocida ni se considera una red social fundamental para la empresa, ayuda a posicionar y a atraer clientes y hacer ofertas, también se puede usar para concursos y juegos y da buena reputación, pero lo más importante es estar y que tu dirección y tu teléfono sean fáciles de encontrar.

Un ejemplo de la utilización de Foursquare para concursos es el que hizo la marca Mini, lo mejor es que veas el vídeo:


Este tutorial sobre Foursquare pertenece al taller sobre Facebook, Youtube, Geolocalización y Foursquare que realizamos @gemaisanchez y yo (@BeaGallardoR), de @andalucialab para las Jornadas Importancia Redes Sociales Tarifa. Aquí podéis ver y descargar la presentación del taller completo, espero que os guste!!

 

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