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Estrategia de marketing online: cómo llegar a tu público objetivo a través de Internet?

Te has planteado llevar a cabo una campaña de marketing online pero no sabes qué puedes hacer para llegar a tu público. Una vez que has delimitado cuál es tu target (y estás seguro de que está en Internet) puedes empezar a diseñar tu estrategia. ¿No sabes dónde estar presente? Aquí tienes algunas ideas!!

marketing online

Una forma muy útil de atraer consumidores es mediante e-mail marketing, especialmente en el caso de personas que ya han adquirido algún producto con anterioridad, se puede hacer una campaña con ofertas exclusivas para clientes fieles. Asimismo también se puede hacer campaña mobile marketing, en el caso de tener una buena base de datos de teléfonos de compradores, enviándoles algún tipo de cupón o descuento a través de SMS o MMS, asegurándote siempre antes de que tu web está optimizada para acceder a ella a través de Smartphone e incluyendo siempre un botón de ‘call to action’ para hacer pedidos telefónicos.

call to action

Otra campaña de mobile muy original y que está en auge actualmente es la que puedes realizar a través de Foursquare, puedes ver algunos ejemplos y consejos en mi anterior Foursquare: moda, juego y red social. Beneficios para la empresa. Crea tu sitio y sácale partido. 

FOURSQUARE: MODA, JUEGO Y RED SOCIAL. BENEFICIOS PARA LA EMPRESA. CREA TU SITIO Y SÁCALE PARTIDO

La estrategia de SEM y SEO debe ir enfocada a atraer a tu público. Por lo que, además de tener la web bien optimizada para obtener buenos resultados de SEO, se puede comprar mediante puja en Google Adwords términos concretos que buscan tus clientes (pensando en el long tail), por eso, si por ejemplo tienes un restaurante en Sevilla, prueba a pujar por Restaurante Sevilla, o Comer bien en Sevilla.

SEM Y SEO

Si tienes pensado invertir en publicidad más allá de Google Adwords, puedes contratar banners y banners rich-media en webs que tengan relación con tu  público, por ejemplo, si vendes productos deportivos, puedes anunciarte en páginas que hablen de deporte.

No debes olvidar que los posibles consumidores, antes de compra,r tienden a buscar información de otros usuarios en la red, de modo que hay que cuidar la reputación e imagen de marca que tenemos en internet, generar comentarios en las redes sociales, llevando a cabo una buena estrategia socialmedia y también es una buena idea conseguir que importantes blogueros expertos en temas relacionados con tu marca hablen bien de ella, puedes enviarles algún tipo de muestra de tus productos para que la valoren o invitarles a algún acto de presentación que realices.

En redes sociales podemos fijar unos objetivos enfocados a la venta, pero siempre respetando el estilo comunicativo que requieren estos medios, pero recuerda que es fundamental: ser un servicio de atención al clienteonline a través de los socialmedia.  Para obtener más seguidores pueden iniciar una campaña de promoción en Facebook y Twitter, e incluir los botones sociales en los emails y mensajes a móvil que envíen (en la web ya podemos verlos casi en la cabecera). También está funcionando muy bien Pinterest, especialmente recomendado si tienes productos visualmente atractivos. En el caso de Facebook y Twitter, puedes obtener algunos consejos sobre cómo utilizar tus cuentas y crear contenido en anteriores posts:

 

Otro canal perfecto para ganar engagement son los blogs. Puedes ofrecer ofrecer noticias y datos que puedan interesar al público al que te diriges. No olvides cuidar siempre el lenguaje, los titulares y las fotografías de las que acompañemos a los posts y compartir cada nueva publicación en tus perfiles de social media.

Todo esto se puede reforzar por estrategias de marketing offline (televisión, prensa escrita, vallas publicitarias…) y recuerda siempre incluir en estas campañas tu página web y perfiles en redes sociales. Si tu idea es original puedes lanzar una nota de prensa a los medios, puede que les guste y decidan publicarla, es la mejor publicidad gratuita que puedes conseguir off-line y te traerá muchos clientes!!

vaya publicitaria con redes sociales

A la hora de hacer campañas que mezclan el entorno on y off-line la imaginación está al poder, puedes hacer concursos, gymkanas y cualquier cosa que se te ocurra, puedes tener algunas ideas viendo cómo lo han hecho otras empresas en el post Promoción en redes sociales, campañas y casos de éxito de marketing on y off line.

Espero que os haya gustado, si aún estáis un poco perdidos con el SEM, SEO, Google Adwords, Long Tail u otros términos del post, espero poder ir contándolos más adelante, pero por favor, no dudéis en preguntar. Gracias por compartir esta publicación!! ¿Quieres dejar un comentario? Hasta la próxima!

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Promoción en redes sociales, campañas y casos de éxito de marketing on y off line

Hoy vamos a hablar sobre la creación de campañas de marketing que se desarrollan tanto on line, a través de internet, página web, redes sociales, etc. y offline, ofreciendo algún tipo de incentivo o forma de participar físicamente. Vamos a analizar algunas campañas.

Comencemos conociendo Obermutten. Un pequeño pueblo suizo de tan solo 79 habitantes que gracias a esta acción acabó convirtiéndose en uno de los más conocidos del país. La acción, que se llevó a cabo en Facebook, era muy sencilla: colocaron en un muro real del municipio las fotos de perfil de todas las personas que les seguían en su página oficial de Facebook. Los resultados fueron increíbles. Consiguieron que, durante la campaña, cuatro de cada cinco seguidores interactuaran en su página y al final de la misma habían aumentado el tráfico de su web en un 250%. Los beneficios de imagen de marca y notoriedad seguramente superaron ese porcentaje, ya que además, al realizar una campaña tan original saltaron a todos los medios del país.

Uno de los puntos fundamentales de la campaña estuvo en el vídeo, pero veamos que se pueden hacer otras campañas mucho más sencillas al alcance de cualquier empresa, como el concurso que acaba de lanzar Andalucía Lab para celebrar sus 5.000 seguidores en Twitter (@andalucialab).

Éste es el cartel que desvelaba hoy las bases del concurso, con el que Andalucía Lab celebra la llegada a 5.000 seguidores. En ocasiones anteriores ya ofrecieron un premio al seguidor número 3.000 y 4.000 pero en esta ocasión han querido hacer partícipes a todos y cada uno de los 5.000.

La dinámina es muy sencilla: los participantes solo tienen que postear un Tweet contando por qué siguen a Andalucía Lab, de esta forma se garantizan una especie de #FF (Follow Friday) por parte de un buen número de seguidores, que lo hacen porque buscan obtener un beneficio. Cada Tweet cuenta y al final de la promoción, a partir del 20 de mayo, darán a conocer el ganador, que disfrutará de una visita guiada especial por sus instalaciones.

La promoción es de lo más completa. En primer lugar, se dan a conocer a través de Twitter y otras redes sociales, pues ya se ha podido ver el cartel también en Facebook. Ganarán más seguidores, seguro y aumentarán sus menciones en los próximos días. Pero además, la promoción de la marca no acaba el 20 de mayo, pues seguramente la visita guiada de la que disfrutará el ganador tendrá también gran repercusión en todos sus medios.

Desde luego que los concursos son una genial manera de promocionar una marca, siempre que se hagan de forma moderada y se consiga participación y desde aquí animo a todas las empresas a que organicen alguno de este tipo de vez en cuando. El coste es cero y los beneficios en imagen de marca e incremento de la notoriedad serán seguramente elevados y, aunque la mejora de la imagen de marca no se pueda medir con exactitud, seguro que las cifras del aumento de seguidores en Twitter y menciones lo avalan.

Esta misma semana hemos visto también cómo la marca de ropa C&A ha incorporado en sus tiendas de Brasil los número de ‘me gusta’ que tienen sus prendas en Facebook en tiempo real.


Para acabar os dejo otro ejemplo de campaña que mezcla la promoción on y offline, en este caso, llevada a cabo por Pull&Bear. Los compradores tenían la oportunidad de compartir las prendas que se probaban en su Facebook gracias a un ‘probador virtual‘ y además podían ganar la ropa que se probaban.

Espero que éstos ejemplos os hayan animado a llevar a cabo una acción similar en vuestra empresa y, sino, a participar en algún concurso!! Gracias por dedicarme vuestro tiempo y, como siempre, no dudéis en dejar cuantos comentarios queráis y hacer preguntas desde el blog o a través de mi Twitter @BeaGallardoR

Como siempre os invito también a que naveguéis por el resto de contenidos de mi blog.

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Un saludo!!!

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